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叙事护理在急诊重症患者家属焦虑与决策冲突中的应用
何诗卉金华市人民医院（浙江金华321002）
摘要：急诊重症救治突发、紧急,需要快速决策,患者多不能自己做出决定,家属需要在短时间内做出重要的医疗决策,容易有决策冲突、焦虑等情绪产生.传统急诊护理偏技术急救治疗,不重视对家属的沟通,导致沟通困难、决策不够理想、医患沟通不畅.叙事护理将以人文为主的护理模式融入急诊重症的救治过程,可在抢救生命的同时,让家属感受人文关心,以缓解焦虑及决策冲突、助力家属决策,提升护理人文性。本文总结急诊重症家属决策冲突、焦虑现状、影响因素,叙事护理理论、干预模式、运用及现状、不足，对未来研究方向进行展望。
关键词：叙事护理；急诊重症；患者家属；焦虑情绪

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